海口物业电话

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首先是对主管及领班级别的员工进行培训技能和技巧培训，使之真正具有培训资格，提高管理人员对一线员工的培训能力，分类并细化培训内容，加大培训方式和频率，以“全员集中培训管理人员一对一培训重点科室及员工重点培训师傅传帮带”四种方式相结合，并结合实际灵活运用，同时在原有培训后效果检验的基础上增加追踪与评估，为每位员工建立详细的培训及评估档案。

系统化管理，针对医院物业管理的特点，医院物业项目经理必须在遵循物业管理规律的前提下结合医院实际运作状况，使每个管理程序和管理环节形成一个制度化、系统化的有机整体，使内部管理和现场管理有机地相互协调配合起来。从整体管理角度来说，项目经理应当从项目自身的组织架构着手，以企业文化精髓为载体，建立直观且兼具深度和宽度的医院物业服务文化，通过逐步完善规范化、精细化管理体系，让实用、科学、直观的规范化和品牌化管理渗透到每个环节。

在日常的服务流程管理中，项目经理可以在综合管理、保洁、中央运送、司梯等每个工作环节均制定出科学、合理、简要、实用的流程步骤，项目整体逐步实现流程化和规范化。例如，在学习各项标准手册与实操手册的同时，可以将重点工作流程提取出来，以现场演示图片的方式呈现，简单明了，易于员工正确掌握服务流程，也便于直接展现公司标准、规范的良好形象。在物业服务领域，医院物业服务与传统的社区、机关、工业园区等物业服务相比既有共通之处又存在着较大的差异。医院作为收容和治疗病人的专门机构，人员密集且流动性大，同时由于医院环境内各种病菌传染源混杂集中。

这些需要公立医院转变管理思路，将医院管理从粗放型向精细化转变，而后勤服务社会化的服务、成本、风险控制是医院控制服务成本、提高服务质量的重要方面。本文以某医院为例，针对物业管理中发现的问题，提出医院物业外包成本控制的方法。

秩序维护，医院秩序维护也被称之为安全保卫服务，医院秩序维护服务主要包括门岗守卫、出入管理、重点楼层/部位定点守卫、安全巡逻、车辆管理、停车场管理、监控以及应急处理等服务项目。保洁清洗服务，医院保洁清洗服务主要是为医院整体提供门诊楼、医技楼、住院楼、健康管理综合楼和公共区域等处的清洁保洁，以及医院外墙清洗、医院内的卫生消杀等，以及医院污水管网、医院生化池清掏疏浚等特约服务项目。绿化养护服务，绿化养护很多人认为是园林绿化公司来做的事情，实际上现在后的医院后勤公司都在开展绿化养护，主要是为医院的绿地、花草树木进行养护工作以及室内租摆植物管理养护等服务项目。

完善规章制度、明确岗位职责，后勤管理是对保证医疗一线的后勤支持系统的综合管理,其对象包括物资、后勤设备、基本建设和后勤服务自身,要根据各班组的工作特点,建立健全相应的工作制度和岗位职责,才能科学管理。因此修订完善的后勤各项工作与考核制度,奖勤罚懒,才能不断提高管理水平。做到在落实医院后勤工作过程中有据可依,有理可循,明确各自的岗位职责,树立一切从医疗工作需要出发,主动服务于临床一线,服务于病患者的意识和观念,增加自身的工作责任感和使命感。

确定采购需求后，采购中心在该中心官网需求公示区原文转发了项目的采购需求，确保供应商能够公平参与项目投标，公示时没有一家潜在供应商提出质疑。项目经理经验是重要加分项，要评选出优质优价的物业服务供应商，科学设置评审因素十分重要，采购中心在为天津市人民医院物业管理项目、天津医科大学眼科医院物业管理项目设置评审因素时，紧扣医院物业管理的痛点。

提高职工素质可以归纳为三个方面:一是进行必要的思想教育,采取“寓教于文,寓教于乐”等多种形式,如定期组织后勤职工外出参观学习,进行有关法律、经济、生活等方面的讲座;二是加强岗位培训,加大对后勤职工培养教育力度,提高科学技术水平,鼓励员工参加各类技术培训、进行等级及职称考试,采取多种形式学习新知识,掌握新技术,提高后勤管理人员的工作技能。

医院保洁、运送等人员普遍年纪偏大、文化层次低、人员整体素质低，工作人员多数来自农村或城郊。受上述客观条件限制，工作人员对医院后勤保障上的要求认识不够完善，即使进行由医院物业办进行业务培训，但受人员素质影响，培训效果差，造成工作效率、工作质量上欠缺。另外保洁、运送人员受工作量、服务区域面积、人流量等因素影响，存在人员配置变化大，人员成本难以控制。医院对外包物业公司主要根据合同进行管理，而外包物业公司考虑人力及管理成本，往往在人员配置和服务质量方面打折扣，难以达到院方要求，再加上医院对物业工作难以有效监管，忽略质量监控，从而造成服务质量下降、运营成本增加。

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认真负责地抓好保洁后勤服务工作，妇幼保健院的工作是11月份开始交与我负责的，对我来讲，这是一项初次打交道的工作，由于缺乏专业知识和管理经验，当前保洁员缺少，又面临医院评级工作、章主任施加压力的情况下。我主要做了以下2个方面的工作：一是化压力为动力，督导员工搞好医院的保洁后勤工作。二是下底层工作，带动员工的积极性。

在医院物业行业领域实际上没有任何所谓的医院物业收费标准，即使你找遍整个网络也很难找到一份权威的医院物业收费标准。这时候你会想，那么其他医院物业公司是怎么收费的？他们的收费依据是什么？实际上大多数的医院物业公司是根据医院的实际人员来进行报价的。医院物业涉及领域非常广泛，不同的领域收费也都是有所不同的！

下步的打算：1、积极搞好与妇保、海关有关领导之间的沟通协调，进一步理顺关系；2、加强业务知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益；3、管好耗材方面的开销，大程度为公司节省成本；4、想方设法培训员工礼节与操作知识，努力成为一只综合素质较高的保洁队伍；5抓好所管区域的保洁后勤工作。保洁工作整体上有所提高，但在工作细节方面还存很多的不足和问题。但我有信心在今后的工作中不断改进，不断创新，做好各项管理工作，不断总结经验和教训，不断的进取，做一命真正的品牌的宣传者、塑造者和执行者。

保洁工作完成方面：1、完成了保洁人员编制及工作模式的及时修订2、完成对医院所负责区域的卫生日常维护工作。3、完成对妇保与海关的开荒工作。4、完成海关石材晶硬处理，地毯保养工作。5、完成医院垃圾的清运工作。6、完成医院外围玻璃的2次清洗。7、完成海关外围地面冲刷工作。8、对海关底下停车场两次的清洗工作。不负责日常保洁工作9、、完成单位临时安作排的清洁工作。

.因人员不足，导致无法保证服务质量，如保洁效果、巡查次数、运送及时性等；

.因人员不足，可能会导致「合同范围外」加班增多，增加管理考核难度。

除类似于文明城市检查、等级医院评审、义诊活动等临时增加的合理支出外，每月均有固定加班支出，本应临时的加班支出变成固定支出，如：运送取血车费补贴、供应室加班、血透室周日大扫除加班等，这些加班存在的合理性值得推敲。

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绿化园艺工岗位职责，掌握绿地花草、树木生长情况，做好四季护理，及时施肥、除草、杀虫。及时清除已枯死的花草树木并补种，根据季节每日喷淋，定期喷洒农药。每月修剪绿化、草坪、树木，每天清除绿地、树脚、花盆内的杂物垃圾。制止破坏绿化设备设施、践踏绿地、花木的行为。医院后勤管理是医院管理的重要组成部分。医院后勤管理作为医院的保障和支持系统,在协助完成医疗、教学和科研任务中,占有非常重要的地位。医院后勤管理水平的高低,直接影响医院的医疗质量和经济效益。因此,如何提高医院后勤管理水平,是摆在所有医院管理者面前的一项重要课题。