长沙专业物业

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制作评标表格减轻评审压力，据了解，由于资格条件、符合性条件设置科学合理，为供应商公平参与项目采购提供了便利，天津市人民医院物业管理项目的投标供应商多达14家。为了崭露头角，参加投标的物业供应商使尽浑身解数，制作投标文件时十分认真细致，有的投标文件上千页，评审时费时费力。“为了解决这些难题，采购中心组织评标的负责人提前做了充分的准备工作，制作好了评标表格，协助专家按照评审因素审核客观内容，确保评标委员会共同认定的内容准确。”杨光进一步介绍了该中心操作这两个项目的亮点，“这样确保了评审质量，也提高了采购效率。”

加强成本控制,做足精细化管理，洗衣房设备及附属设施可以交给专业洗涤中心服务,被服的破损及报废可由社会洗涤中心承担,医院只支付被服使用费,这样可以节省设备的使用、维修费用,减少开支。服务公司提供后勤保障,医院负责对工作的完成情况进行监督与质量控制。环境绿化可以交社会绿化部门进行服务,从环境绿化工程,到日常管理,花卉培植和更新,医院每年只需与绿化公司签订相关合同,院方只负责对环境绿化管理的监督,这样节省了人工、肥料等费用的支出,有效减轻了后勤工作的压力。

绿化园艺工岗位职责，掌握绿地花草、树木生长情况，做好四季护理，及时施肥、除草、杀虫。及时清除已枯死的花草树木并补种，根据季节每日喷淋，定期喷洒农药。每月修剪绿化、草坪、树木，每天清除绿地、树脚、花盆内的杂物垃圾。制止破坏绿化设备设施、践踏绿地、花木的行为。医院后勤管理是医院管理的重要组成部分。医院后勤管理作为医院的保障和支持系统,在协助完成医疗、教学和科研任务中,占有非常重要的地位。医院后勤管理水平的高低,直接影响医院的医疗质量和经济效益。因此,如何提高医院后勤管理水平,是摆在所有医院管理者面前的一项重要课题。

保洁工作完成方面：1、完成了保洁人员编制及工作模式的及时修订2、完成对医院所负责区域的卫生日常维护工作。3、完成对妇保与海关的开荒工作。4、完成海关石材晶硬处理，地毯保养工作。5、完成医院垃圾的清运工作。6、完成医院外围玻璃的2次清洗。7、完成海关外围地面冲刷工作。8、对海关底下停车场两次的清洗工作。不负责日常保洁工作9、、完成单位临时安作排的清洁工作。

成熟的行业格局中，定是不同规模、不同定位的企业和谐共生的，专业的企业做专业的事，找准定位、发挥出自身价值的企业都将获得充足的生存空间。　　伴随着医院改革和升级换代，医院主体更加注重核心技术的发展，越来越多的非医疗业务外包，物业服务的范围也进步扩大，整个医院物业服务行业具备广阔的空间。　　在中国医改的背景下，中国市场这块蛋糕会逐渐扩大，但是医院物业的专业性不可低估，不是随便个人就可以分杯羹。长沙专业物业

主要经验和收获：1、只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能尽快适应新的工作岗位2、只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态3、只有坚持原则落实制度，认真管理，才能履行好区域经理职责4、只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。存在的不足：1、对物业管理服务费的协议内容了解不够，特别是对以往的一些收费情况了解还不够及时。2、医院垃圾袋用量较大，宏观上控制容易，微观上控制困难。3、保洁工作人员情绪容易波动，自身在所管区域与员工沟通上还要下更大的功夫。

医院物业具备巨大的发展空间　　纵观整个医院物业市场，医院对物业服务的需求还远远没有被满足。　　首先，医院的数量及规模庞大;其次，医院自身核心竞争力及医疗设备的更新换代，对物业服务提出更多的期待;到后来，医院物业的专业性使物业服务具备较高的价值。　　所以，医院物业是个规模大、需求多，又具备较高含金量的服务市场。

后勤物资管理后勤物资进行信息化的管理,通过引入HIS系统、建立物资用品数据库、对物品采购、出入库、领用等各个环节进行科学有效的信息化管理等方法,使库管人员能随时了解库存的详细情况,合理运用资金,调配采购数量、采购计划,可提高工作效率,降低产生人为差错的概率,满足库房动态化管理的需要。增强节支能力,大力推进节能减排,努力创建节约型医院。

机电设施设备维护，医院机电设施设备维护的主要内容有变配电、照明、动力、消防、给排水、电梯、空调、楼宇自动控制、消防等系统的运行维护和管理工作，以及医院物业后勤范围内的例行巡检、保养、日常维修更换以及应急维修更换等服务项目。中央运输服务，中央运输服务一般仅在医院体现，主要内容是为医院提供病人运送（含120跟车）服务、药品运送服务、物资运送服务、标本运送服务以及报告运送服务等项目。护工服务，护工服务主要是提供陪伴护理服务、术前术后护理服务等，根据医院要求提供护工服务，与此同时也可根据病人的需求提供相关服务，该服务与病人对接。一般情况下都是不纳入医院后勤服务费用内。

医院物业管理费规模潜力大　　目前医疗行业，有近万家医疗诊所、近万家医疗机构、万多家医院、近家甲医院，仅甲医院平均后勤服务费用在万至万之间不等，仅甲医院物业管理费就具有上千亿规模。　　然而，医院物业管理产业市场存在碎片化现象，各个公司在医院物业管理产业市场份额较低。中国医院物业企业服务联盟显示，目前国内医院物业服务行业排名靠前的家大企业，员工总数不到万，总营业收入不到亿人民币，相对于行业上万亿规模，医院物业服务市场还有很大的发展空间。

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维护保洁区域的整洁，制止各种有损环境卫生的乱倒、乱涂等行为。保持果皮箱、垃圾桶的保洁卫生，定期对果皮箱和垃圾桶进行清洗，保持排水排污管道的畅通。定期喷洒灭蝇、蚊、虫、鼠的药水、药物。每天清扫责任区域的公共楼梯、通道，上门收垃圾。定期清洗公共楼梯、通道扶手，并做好垃圾清运工作及做好清运记录。完成领导交办的其他工作任务。