吉林专业物业报价

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后勤工作人员要建立良好的职业道德规范。应当高度认识后勤工作在整个医院工作中“育人”的重要作用,在后勤职工特别是“窗口”职工中建立良好的职业道德规范。经常深入病房、门诊和科室,了解临床一线存在的问题和面临的困难,各班组主动查房巡视,在紧要时间解决临床发生的问题,做到想临床之所想,干临床之所需。缩短与被服务者之间的心理距离,使医患人员对后勤人员产生信任感和亲切感。

做好各类水电数据的收集、整理和比较分析等基础性工作,做好水电责任管理、计划管理、安全管理,积极开展节约能源和水资源工作,建立节能组织,完善节约用水、用电的各项规章制度。做好创建节约型医院的工作,积极开展节水、节电的宣传教育工作,强化节能意识,树立厉行节约的观念,努力形成节约资源、勤俭办事、反对浪费的良好风尚,并使之成为全院员工的广泛共识和自觉行动,切实降低医院运行成本。

员工关怀，医院物业服务人员在工作过程中会接触到各种病人，被各种病源感染的几率要远远大于其他领域的物业服务从业人员，同时，物业服务人员的心理情绪也容易受到干扰。项目经理有责任也有义务做到与员工之间的真诚沟通和贴心关怀。作为企业文化的一部分，项目经理可以在公司支持下逐步建立细致、体贴、实用的员工关怀体系，例如，设立专门的员工休息处、举办员工评选、举办员工生日会、组织集体活动。

这些需要公立医院转变管理思路，将医院管理从粗放型向精细化转变，而后勤服务社会化的服务、成本、风险控制是医院控制服务成本、提高服务质量的重要方面。本文以某医院为例，针对物业管理中发现的问题，提出医院物业外包成本控制的方法。

秩序维护，医院秩序维护也被称之为安全保卫服务，医院秩序维护服务主要包括门岗守卫、出入管理、重点楼层/部位定点守卫、安全巡逻、车辆管理、停车场管理、监控以及应急处理等服务项目。保洁清洗服务，医院保洁清洗服务主要是为医院整体提供门诊楼、医技楼、住院楼、健康管理综合楼和公共区域等处的清洁保洁，以及医院外墙清洗、医院内的卫生消杀等，以及医院污水管网、医院生化池清掏疏浚等特约服务项目。绿化养护服务，绿化养护很多人认为是园林绿化公司来做的事情，实际上现在后的医院后勤公司都在开展绿化养护，主要是为医院的绿地、花草树木进行养护工作以及室内租摆植物管理养护等服务项目。

这里需要强调的是，思考过去不是停留在过去的成绩里洋洋自得，更不能停留在过去的失败里不能自拔，总结思考前期每一个管理过程中的成败，并从中汲取经验和教训，才是思考的意义。在日常管理过程中，项目经理可以对下一步工作多做前瞻性预测，无论预测结果正确与否都不要停止，预测的过程其实也是锻炼全面考虑问题能力的过程。

膳食服务，餐饮管理外包膳食服务一般说的比较多的就是医院餐饮管理，或者说是医院食堂管理外包等，服务的具体项目有：医疗餐、医务人员工作餐以及其他人员就餐等服务项目。医院人来人往，如果物业服务做不好，会严重影响医院的形象；选好物业服务供应商，是保证医院环境整洁、维护医院良好社会形象的前提，是让病人住得舒心、赢得家属信任的基础，也是防止医疗垃圾带来交叉感染的重要保证。但做好物业服务采购，并不容易。

医院物业公司和医院是合作关系，也可以理解为雇佣关系！很多人会认为医院物业公司就是医院的实际上医院物业公司只是一个外包单位。一般医院都会把物业后勤服务外包给专业的物业后勤公司！所以他们两者的关系是属于合作关系。医院把自己不专业的事外包给专业的物业后勤公司来集中管理！医院物业公司的专业领域：医院物业公司的主要专业就是为医疗机构提供各类服务。

医院保洁、运送等人员普遍年纪偏大、文化层次低、人员整体素质低，工作人员多数来自农村或城郊。受上述客观条件限制，工作人员对医院后勤保障上的要求认识不够完善，即使进行由医院物业办进行业务培训，但受人员素质影响，培训效果差，造成工作效率、工作质量上欠缺。另外保洁、运送人员受工作量、服务区域面积、人流量等因素影响，存在人员配置变化大，人员成本难以控制。医院对外包物业公司主要根据合同进行管理，而外包物业公司考虑人力及管理成本，往往在人员配置和服务质量方面打折扣，难以达到院方要求，再加上医院对物业工作难以有效监管，忽略质量监控，从而造成服务质量下降、运营成本增加。

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引入物业管理公司，后勤社会化是解决医院后勤运行高成本、低效率、低质量的必由之路。医院后勤改革的好处是推动了后勤成本核算,促使能源节约,延长设施设备的使用寿命,而且后勤服务外包使本院职工岗位危机感陡增,促使后勤服务更加主动、优质和高效。由于医院后勤管理涉及范围广,在一些适宜引入市场竞争机制的班组中,适时引进优势明显、服务优、信誉高的专业公司,将物业及配套设施管理、电梯维保、安保保洁、氧气负压站管理、各类垃圾处理等后勤服务项目均交给专业公司管理经营,后勤管理人员监督并协同其工作。

加强成本控制,做足精细化管理，洗衣房设备及附属设施可以交给专业洗涤中心服务,被服的破损及报废可由社会洗涤中心承担,医院只支付被服使用费,这样可以节省设备的使用、维修费用,减少开支。服务公司提供后勤保障,医院负责对工作的完成情况进行监督与质量控制。环境绿化可以交社会绿化部门进行服务,从环境绿化工程,到日常管理,花卉培植和更新,医院每年只需与绿化公司签订相关合同,院方只负责对环境绿化管理的监督,这样节省了人工、肥料等费用的支出,有效减轻了后勤工作的压力。

医院园林绿化、医院日常保洁定点定岗维护、医院病人陪护护理、医院中央运送、医院秩序维护、医院食堂餐饮管理、医院内部水电维修、医院消防管理、医院电梯维保、医院各类pvc/水磨石/环氧地坪地面维护、停车场管理等。但是对于医院来说，他们的专业并不是这些，因此需要将这些专业领域的服务项目外包给专业的医院物业后勤管理公司！

前瞻性思维，前瞻性思维是“运筹帷幄之中，决胜千里之外”的能力和魄力，不管对个人或是团队来说，这种能力和魄力绝不是天生的，它可以通过计划性的规划逐步树立。一名的医院物业项目经理，需结合医院物业的发展趋势和特点逐渐培养出前瞻性的眼光或能力。对医院物业项目未来发展环境、格局进行周期性的思考是培养前瞻性的重要一环。

.因人员不足，导致无法保证服务质量，如保洁效果、巡查次数、运送及时性等；

.因人员不足，可能会导致「合同范围外」加班增多，增加管理考核难度。

除类似于文明城市检查、等级医院评审、义诊活动等临时增加的合理支出外，每月均有固定加班支出，本应临时的加班支出变成固定支出，如：运送取血车费补贴、供应室加班、血透室周日大扫除加班等，这些加班存在的合理性值得推敲。

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维护保洁区域的整洁，制止各种有损环境卫生的乱倒、乱涂等行为。保持果皮箱、垃圾桶的保洁卫生，定期对果皮箱和垃圾桶进行清洗，保持排水排污管道的畅通。定期喷洒灭蝇、蚊、虫、鼠的药水、药物。每天清扫责任区域的公共楼梯、通道，上门收垃圾。定期清洗公共楼梯、通道扶手，并做好垃圾清运工作及做好清运记录。完成领导交办的其他工作任务。