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首先是对主管及领班级别的员工进行培训技能和技巧培训，使之真正具有培训资格，提高管理人员对一线员工的培训能力，分类并细化培训内容，加大培训方式和频率，以“全员集中培训管理人员一对一培训重点科室及员工重点培训师傅传帮带”四种方式相结合，并结合实际灵活运用，同时在原有培训后效果检验的基础上增加追踪与评估，为每位员工建立详细的培训及评估档案。

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保洁工作完成方面：1、完成了保洁人员编制及工作模式的及时修订2、完成对医院所负责区域的卫生日常维护工作。3、完成对妇保与海关的开荒工作。4、完成海关石材晶硬处理，地毯保养工作。5、完成医院垃圾的清运工作。6、完成医院外围玻璃的2次清洗。7、完成海关外围地面冲刷工作。8、对海关底下停车场两次的清洗工作。不负责日常保洁工作9、、完成单位临时安作排的清洁工作。

实施信息化的管理

医院数字化是目前我国卫生信息化发展的重点之也是国内医院现代化建设的新兴热点,没有现代信息技术支撑的现代医院后勤管理将面临许多难以逾越的困难。因此,要充分利用信息资源,高度重视医院后勤,保障信息化建设工作,依托电子信息平台和网络资源优势,充分利用信息通道和反馈渠道,建立高效快捷的“信息走廊”,提高工作效率和经济效益,为运行环境的全面优化提供有力的保障。

加强成本控制,做足精细化管理，洗衣房设备及附属设施可以交给专业洗涤中心服务,被服的破损及报废可由社会洗涤中心承担,医院只支付被服使用费,这样可以节省设备的使用、维修费用,减少开支。服务公司提供后勤保障,医院负责对工作的完成情况进行监督与质量控制。环境绿化可以交社会绿化部门进行服务,从环境绿化工程,到日常管理,花卉培植和更新,医院每年只需与绿化公司签订相关合同,院方只负责对环境绿化管理的监督,这样节省了人工、肥料等费用的支出,有效减轻了后勤工作的压力。

职业能力培养，对于物业服务企业而言，对物业服务直观的反映，是通过具体的物业项目管理水平表现出来的，决定项目管理服务水平的关键性因素之一，正是项目经理的职业能力与素质。医院环境的特殊性也对物业服务标准提出了非常专业、具体和复杂的要求。同样，医院物业服务人员在服务过程中对于流程的规范、执行和贯彻均有严格的限制和极高的专业性要求。较为频繁的突发性应急处置与指令性工作也要求物业服务人员必须具备更加全面和专业的知识。

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以医院数字化发展规划为依据,以计算机硬件为基础,以医院局域网络为平台,利用OA自动化办公系统,通过对现有的工作流程进行优化升级,用信息化的手段对医院后勤进行科学合理的管理将是今后发展的必然趋势。

制作评标表格减轻评审压力，据了解，由于资格条件、符合性条件设置科学合理，为供应商公平参与项目采购提供了便利，天津市人民医院物业管理项目的投标供应商多达14家。为了崭露头角，参加投标的物业供应商使尽浑身解数，制作投标文件时十分认真细致，有的投标文件上千页，评审时费时费力。“为了解决这些难题，采购中心组织评标的负责人提前做了充分的准备工作，制作好了评标表格，协助专家按照评审因素审核客观内容，确保评标委员会共同认定的内容准确。”杨光进一步介绍了该中心操作这两个项目的亮点，“这样确保了评审质量，也提高了采购效率。”

医院后勤服务工作是医院运行系统中重要组成部分，公立医院的后勤工作普遍只讲保障，很少考虑到成本因素。在后勤社会化改革中，将物业服务外包成为多数医院的选择，医院希望通过物业外包，降低医院的运营保障成本，由专业人员从事专业工作，确保医疗资源的合理配置。

医院外包的业务主要包括绿化、保安、保洁、工程信息维修、维保等方面。目前医疗市场竞争日趋激励，民营医院发展迅速，同时 DRGs 医保支付改革的实施，公立医院的经济运营面临严峻考验

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加强水电设施的管理与维护,大力提倡使用节能产品,有效控制和节约利用能源,提高供水供电保障能力和节水节电效益。科学合理调配水电资源,有计划地维修和改造陈旧老化的供电线路和供水管网。自觉节约用水用电,严格控制浪费,杜绝“常流水”、“长明灯”现象。要充分运用智能化管理手段,加强路灯、办公区域、医疗区域等场所的照明管理,消除“常流水”、“长明灯”现象。严格执行夏、冬季空调使用规定,减少用电损耗,保证医疗、教学的水电使用。